Клиент:Застройщик жилого комплекса комфорт-класса в пригороде миллионника. Старт продаж первой очереди. Участок — поле, есть только визуализации и презентация. Показывать нечего, нужно продавать «на доверии» и цифрах.
Цель и финансовая логика:- Бизнес-цель: Сформировать первичный пул покупателей до начала строительства. Продать не менее 15 квартир в первый квартал.
- Финансовое условие: Допустимые маркетинговые затраты на одну проданную квартиру (CPA) — не более 70 000 рублей. В эту сумму входили все рекламные расходы и работа агентства.
KPI по заявкам: 40 качественных лидов в месяц (звонок/заявка с конкретными параметрами).
Срок достижения цели: 2 месяца на выход в плановые показатели.
Бюджет на запуск: 1 200 000 рублей на первые 3 месяца.
Старт: Продажа мечты без дома.Проблема типична для «полей»: высокий интерес, но огромный отток на этапе сомнений. Люди хотят «посмотреть район», но смотреть пока не на что. Нужно было продавать не стены, а образ жизни и выгоду.
Что было сделано (стратегия «предпродажи»):Упор на выгоду, а не на бетон.Семантика делилась не на «квартиры в ЖК X», а на боли:
- Инвестиционная: «купить квартиру в строящемся доме выгодно», «квартира на старте продаж», «инвестиции в недвижимость пригорода».
- Образ жизни: «тихий район у леса», «квартира для семьи за городом», «ЖК с двором без машин».
- Финансовая: «ипотека от 0,1%», «рассрочка от застройщика», «скидка первый покупателям».
Креативы, которые отвечают на скрытые вопросы.- Вместо «Старт продаж!» писали: «Цены сегодня — на 15% ниже, чем будет через год. Проверьте».
- Делали калькуляторы в тексте: «Ипотека = 25 000 ₽/мес. Считали?».
- Использовали красивые визуализации с людьми и природой, а не просто рендеры зданий. Акцент на эмоции, а не на этажность.
- Многоступенчатая воронка для «холодных» клиентов.
- Первый шаг — не заявка на просмотр (его нет), а заявка на презентацию проекта и расчет стоимости.
- На лендинге — онлайн-калькулятор ипотеки и рассрочки (цифра завораживает).
- За сбор контактов дарили PDF-гид «Как выбрать квартиру в новостройке и не переплатить» — это отсеивало случайных и давало повод для первого звонка менеджера.
Результаты за первые 3 месяца:- Потрачено на рекламу и работу: ~1 050 000 рублей из бюджета.
- Получено целевых лидов: 243 заявки и звонка с конкретикой.
- Средняя стоимость лида: 4 320 рублей.
- Главный финансовый результат:
- За отчетный период продано 18 квартир. Разделим рекламный бюджет на количество сделок: 1 050 000 ₽ / 18 = 58 333 рубля затрат на одну продажу.
Вывод:Мы не просто уложились в целевой CPA (70 000 ₽), а
превысили план по продажам, удержав рекламные затраты на сделку ниже лимита. Кампания доказала, что даже на этапе «котлована» можно продавать эффективно, если говорить на языке выгоды и снижать порог входа для доверия.
Клиент вышел на плановые показатели на месяц раньше срока. Сейчас мы перенастраиваем кампанию на следующий этап: продажи с привязкой к готовности объектов и новые корпуса.